Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten.

1. Zugriff auf Daten und Hosting

Sie können unsere Website besuchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Bei jedem Besuch speichert der Webserver automatisch eine Server-Logdatei. Diese enthält Informationen wie den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) und dokumentiert die Anfrage. Die Auswertung dieser Zugriffsdaten erfolgt ausschließlich zur Gewährleistung des reibungslosen Betriebs der Website und zur Verbesserung unserer Services. Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dient dies der Wahrung unserer berechtigten Interessen an der korrekten Darstellung unseres Angebots, die im Rahmen der Interessenabwägung überwiegen. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ihrem Besuch auf der Website gelöscht.

Hosting-Dienste von Drittanbietern

Im Rahmen der Datenverarbeitung in unserem Auftrag stellen uns Drittanbieter Hosting- und Präsentationsdienste für unsere Websites zur Verfügung. Wir nutzen die folgenden Dienstleister für das Hosting der jeweiligen Website:

Wenn ein Dienstleister seinen Sitz in den USA hat, ist er nach dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat können Sie hier einsehen. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission wurde ein angemessenes Datenschutzniveau für nach dem Datenschutzschild zertifizierte Unternehmen festgelegt. Darüber hinaus haben wir mit anderen Dienstleistern, die ihren Sitz außerhalb der EU oder des EWR haben, die Anwendung von EU-Standarddatenschutzklauseln vereinbart, um die in Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO vorgesehenen Garantien zu gewährleisten.

Alle im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Websites oder in Formularen für die unten beschriebenen Zwecke erhobenen Daten werden auf den Servern des jeweiligen Dienstanbieters verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern erfolgt ausschließlich wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

2. Datenerhebung und -nutzung

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie diese freiwillig bei der Kontaktaufnahme mit uns angeben (z. B. über das Kontaktformular oder per E-Mail). Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet, da wir diese Daten in diesen Fällen benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder ein Kundenkonto gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu eröffnen. Ohne diese Angaben können Sie Ihre Anfrage nicht absenden. Welche Daten erhoben werden, können Sie den verschiedenen Eingabeformularen entnehmen. Wir verwenden die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen. Die technische Bearbeitung Ihrer Anfragen erfolgt in unserem Auftrag durch Dienstleister mit Sitz in den USA, die nach dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert sind. Durch dieses Abkommen zwischen den USA und der Europäischen Kommission wurde ein angemessenes Datenschutzniveau für nach dem Datenschutzschild zertifizierte Unternehmen festgelegt.

Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen gemäß Steuer- und Handelsrecht gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in eine weitere Verwendung Ihrer Daten eingewilligt oder wir behalten uns das Recht vor, Daten darüber hinaus zu verwenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist und wir Sie in dieser Erklärung darüber informieren.

Wenn Sie Waren bestellt haben, die wir Ihnen per Post zusenden, übermitteln wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an den mit der Zustellung beauftragten Versanddienstleister, sofern dies für die Zustellung der bestellten Waren notwendig ist. Abhängig vom von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienstleister leiten wir die zur Zahlungsabwicklung erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut und gegebenenfalls an die von uns beauftragten Zahlungsdienstleister oder den gewählten Zahlungsdienst weiter.

Je nach Zahlungsmethode führen einige Zahlungsanbieter selbst eine Bonitätsprüfung durch oder teilen die zur Zahlungsabwicklung erhobenen Zahlungsdaten mit einem externen Kreditinstitut. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Anbieter, mit denen wir zusammenarbeiten:

Zahlungsabwickler

Ingenico eCommerce Solutions B.V.;

PayPal

Fluggesellschaft(en)

DPD Nederland BV;

PostNL

Zusätzlich ist es möglich, dass der gewählte Zahlungsdienstleister diese Daten selbst erhebt, wenn Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich während des Bestellvorgangs mit Ihren Zugangsdaten beim Zahlungsdienstleister anmelden. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Wir nutzen einen Zahlungsdienstleister mit Sitz außerhalb der Europäischen Union. Personenbezogene Daten werden an dieses Unternehmen ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen übermittelt.

3. E-Mail-Newsletter

E-Mail-Werbung mit Newsletter-Anmeldung

Wenn Sie sich für einen unserer Newsletter anmelden oder Ihre Daten angeben, um ein Dokument kostenlos von unserer Website oder unserer Facebook- oder LinkedIn-Präsenz herunterzuladen, verwenden wir die hierfür erforderlichen Daten oder separat von Ihnen bereitgestellte Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

Der Newsletter wird in unserem Auftrag von Dienstleistern versendet, denen wir zu diesem Zweck Ihre E-Mail-Adresse übermitteln.

Wird der Newsletter über einen in den USA ansässigen Dienstleister versendet, ist dieser nach dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission wurde ein angemessenes Datenschutzniveau für nach dem Datenschutzschild zertifizierte Unternehmen festgelegt.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie uns eine Nachricht an die unten angegebene Kontaktadresse senden oder den im Newsletter enthaltenen Link nutzen. Nach Ihrer Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt oder wir behalten uns das Recht vor, Daten darüber hinaus im gesetzlich zulässigen Rahmen zu verwenden, wie wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

E-Mail-Werbung ohne Newsletter-Anmeldung und Ihr Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns gemäß Artikel 11.7 Absatz 3 des Telekommunikationsgesetzes das Recht vor, Ihnen regelmäßig Angebote für ähnliche Produkte aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden, beispielsweise für bereits erworbene Produkte. Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen am Marketing gegenüber unseren Kunden, die im Rahmen der Interessenabwägung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO überwiegen.

Der Newsletter wird in unserem Auftrag von Dienstleistern versendet, denen wir zu diesem Zweck Ihre E-Mail-Adresse übermitteln.

Wird der Newsletter über einen in den USA ansässigen Dienstleister versendet, ist dieser nach dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission wurde ein angemessenes Datenschutzniveau für nach dem Datenschutzschild zertifizierte Unternehmen festgelegt.

Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, indem Sie eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktoption senden oder einen zu diesem Zweck in der Werbe-E-Mail enthaltenen Link verwenden.

4. E-Mail-Newsletter

E-Mail-Werbung mit Newsletter-Anmeldung

Wenn Sie sich für einen unserer Newsletter anmelden oder Ihre Daten angeben, um ein Dokument kostenlos von unserer Website oder unserer Facebook- oder LinkedIn-Präsenz herunterzuladen, verwenden wir die hierfür erforderlichen Daten oder separat von Ihnen bereitgestellte Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

Der Newsletter wird in unserem Auftrag von Dienstleistern versendet, denen wir zu diesem Zweck Ihre E-Mail-Adresse übermitteln.

Wird der Newsletter über einen in den USA ansässigen Dienstleister versendet, ist dieser nach dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission wurde ein angemessenes Datenschutzniveau für nach dem Datenschutzschild zertifizierte Unternehmen festgelegt.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie uns eine Nachricht an die unten angegebene Kontaktadresse senden oder den im Newsletter enthaltenen Link nutzen. Nach Ihrer Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt oder wir behalten uns das Recht vor, Daten darüber hinaus im gesetzlich zulässigen Rahmen zu verwenden, wie wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

E-Mail-Werbung ohne Newsletter-Anmeldung und Ihr Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns gemäß Artikel 11.7 Absatz 3 des Telekommunikationsgesetzes das Recht vor, Ihnen regelmäßig Angebote für ähnliche Produkte aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden, beispielsweise für bereits erworbene Produkte. Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen am Marketing gegenüber unseren Kunden, die im Rahmen der Interessenabwägung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO überwiegen.

Der Newsletter wird in unserem Auftrag von Dienstleistern versendet, denen wir zu diesem Zweck Ihre E-Mail-Adresse übermitteln.

Wird der Newsletter über einen in den USA ansässigen Dienstleister versendet, ist dieser nach dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission wurde ein angemessenes Datenschutzniveau für nach dem Datenschutzschild zertifizierte Unternehmen festgelegt.

Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, indem Sie eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktoption senden oder einen zu diesem Zweck in der Werbe-E-Mail enthaltenen Link verwenden.

5. Cookies

Um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen zur Anzeige passender Produkte oder zur Durchführung von Marktforschung zu ermöglichen, werden auf einigen Seiten dieser Website Cookies verwendet. Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen an der optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, die im Rahmen der Interessenabwägung überwiegen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die automatisch auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht., d.w.z. Wenn Sie Ihren Browser schließen (diese werden als Session-Cookies bezeichnet), werden andere Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese ermöglichen es uns, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die Speicherdauer von Cookies können Sie in den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers unter „Übersicht“ einsehen. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Sie benachrichtigt, wenn eine Seite Cookies verwendet, und dass Sie für jede Website einzeln entscheiden können, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen. Jeder Browser hat unterschiedliche Richtlinien zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen. Diese Richtlinien sind in der Hilfe Ihres Browsers beschrieben und erklären, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Weitere Informationen zum Ändern der Einstellungen in Ihrem Browser finden Sie unter den folgenden Links:

Internet Explorer™:https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™:https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE

Chrome™:http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera™ :http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies Ihren Zugriff auf einige Funktionen unserer Website einschränken kann.

Webanalyse

Nutzung von Google (Universal) Analytics zur Analyse von Website-Besuchen

Diese Website nutzt Google (Universal) Analytics zur Analyse von Website-Besuchen. Der Webanalysedienst wird von Google Ireland Limited bereitgestellt, einem nach irischem Recht gegründeten und tätigen Unternehmen mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.nlDies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegen. Google (Universal) Analytics verwendet Methoden wie Cookies, die eine Analyse Ihrer Website-Nutzung ermöglichen. Die automatisch erfassten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse vor der Übertragung innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sobald wir Google Analytics nicht mehr zu den verfolgten Zwecken nutzen, werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

Soweit Informationen an Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist das US-amerikanische Unternehmen Google LLC unter dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat finden Sie hier. [link to: https://www.privacyshield.gov/list] Auf Grundlage dieser Vereinbarung zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat die Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen festgelegt.

Sie können verhindern, dass Google die durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) erfasst und verarbeitet, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie über diesen Link verhindern, dass Google Analytics zukünftig Daten auf dieser Website erfasst. Ein Opt-out-Cookie wird auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie Ihre Cookies löschen, müssen Sie erneut auf diesen Link klicken.

6. Erinnerungen per E-Mail versenden

Wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung hierzu erteilt haben, werden wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen per E-Mail eine Erinnerung zur Bewertung zuzusenden.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, indem eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit gesendet wird.

7. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten in dem dort beschriebenen Umfang zu verlangen;

Gemäß Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, die sofortige Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, die von uns gespeichert werden;

Gemäß Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese nicht für eine weitere Verarbeitung erforderlich sind.

- die Meinungs- und Informationsfreiheit auszuüben;

- um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen;

- aus Gründen des allgemeinen Interesses, oder

- wird zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt;

Gemäß Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit

- Sie bestreiten die Richtigkeit der Daten;

- die Verarbeitung ist rechtswidrig, aber Sie weigern sich, sie zu löschen;

- Wir benötigen die Daten nicht mehr, aber Sie benötigen sie, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren, oder

- Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt;

Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre uns bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

Sie haben das Recht, gemäß Art. 77 DSGVO eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde an Ihrem üblichen Wohn- oder Arbeitsort oder an unserem Firmensitz wenden.

Wenn Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, zu Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung von Daten oder zum Widerruf einer erteilten Einwilligung oder zum Widerspruch gegen eine bestimmte Datennutzung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Multicare-Centrum.nl

Pasteurstraße 10

2811DX Reeuwijk

privacy@multicare-centrum.nl

Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten wie oben beschrieben verarbeiten, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, die im Rahmen der Interessenabwägung überwiegen, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Werden die Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Erfolgt die Verarbeitung zu anderen Zwecken, haben Sie nur dann ein Widerspruchsrecht, wenn Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Nachdem Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken erfolgt. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten.