Povrati
Želite li vratiti artikl? Jednostavno je.
Ovako to funkcionira:
1. Provjerite svoju e-poštu
Primit ćete e-poruku s poveznicom za vašu narudžbu.
2. Otvorite stranicu za narudžbu
Kliknite na poveznicu u e-poruci za pregled vaše narudžbe.
3. Kliknite gumb za povratak
Na stranici narudžbe možete odabrati artikl koji želite vratiti i započeti postupak povrata.
4. Slijedite korake
Ispunite zahtjev za povrat i pošaljite svoj paket putem odabrane točke dostave.
Pitati?
Slobodno se obratite našoj službi za korisnike
Pravila povrata
Moguće je da vam se narudžba ne sviđa. To je šteta! Narudžbu nam možete vratiti bez ikakvih obveza. Narudžbu možete vratiti poštom ili je vratiti u naš izložbeni salon u roku od 14 dana od primitka. Troškove povratne dostave snosite sami.
U Multicare-Centrumu možete raspakirati i pregledati svoju narudžbu po primitku. Da biste dobili puni povrat novca, važno je da proizvod vratite u izvornom stanju i neoštećen. Slobodno pregledajte proizvod kao što biste to učinili u trgovini. Troškove povrata snosite sami.
Preporučujemo korištenje originalne ambalaže za povrat, ako je moguće. Otvor ambalaže mora biti sigurno zatvoren kako bi se spriječilo oštećenje proizvoda. Također želimo da vaš povrat bude dobro zapakiran kako bi se spriječila oštećenja tijekom transporta.
Ovo ne možete vratiti
- Proizvodi primljeni prije više od 14 dana
- Proizvodi koji se vraćaju nepakirani
- Proizvodi po mjeri
- Proizvodi koji su korišteni, oštećeni ili nepotpuni
- Ne pišite, ne lijepite i ne lijepite trakom po originalnom pakiranju.
- Ambalaža sterilnih proizvoda ili namirnica ne smije se vraćati otvorena.
- Zamjena putem web trgovine nije moguća. Proizvod možete vratiti i naručiti odmah online.
- Pakiranja glukoznih trakica ili senzora ne smiju se otvarati!
Upute za povrat
Povrat narudžbe je na vlastitu odgovornost. Stoga vam savjetujemo da obratite pozornost na sljedeće točke.
- Provjerite je li proizvod vraćen neoštećen i čist.
- Molimo vas da proizvod vratite u originalnoj ambalaži. Ako to nije moguće, molimo vas da proizvod sigurno zapakirate kako biste spriječili oštećenja tijekom transporta do našeg skladišta.
- Molimo sačuvajte kod za praćenje vraćenog proizvoda dok ne primite povrat novca.