Возврат
Хотите вернуть товар? Это просто.
Вот как это работает:
1. Проверьте свою электронную почту.
Вы получите электронное письмо со ссылкой на ваш заказ.
2.Откройте страницу заказа.
Чтобы просмотреть свой заказ, щелкните ссылку в письме.
3. Нажмите кнопку возврата.
На странице заказа вы можете выбрать товар, который хотите вернуть, и начать процедуру возврата.
4. Следуйте инструкциям.
Оформите заявку на возврат и отправьте посылку через выбранный вами пункт доставки.
Чтобы спросить?
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Политика возврата
Возможно, ваш заказ вам не понравился. Очень жаль! Вы можете вернуть его нам без каких-либо обязательств. Вы можете отправить его почтовой посылкой в течение 14 дней с момента получения или вернуть его в наш выставочный зал.
В Multicare-Centrum вы можете распаковать и осмотреть свой заказ после его получения. Для получения полного возмещения стоимости важно вернуть товар в его первоначальном состоянии и без повреждений. Поэтому не стесняйтесь осмотреть товар, как в магазине.
Мы рекомендуем по возможности использовать оригинальную упаковку для возврата товара. Отверстие в упаковке должно быть надёжно запечатано, чтобы предотвратить извлечение или загрязнение товара. Мы также предпочитаем, чтобы возвращаемый товар был надёжно упакован, чтобы предотвратить повреждения при транспортировке.
Вы не можете вернуть это
- Товары получены более 14 дней назад
- Товары, которые возвращаются без упаковки
- Изделия на заказ
- Товары, которые были в употреблении, повреждены или некомплектны
- Не пишите и не наклеивайте наклейки или ленту на оригинальную упаковку.
- Упаковки стерильных изделий и продуктов питания нельзя возвращать в открытом виде.
- Обмен через интернет-магазин невозможен. Вы можете вернуть товар и оформить новый заказ прямо онлайн.
- Упаковки с глюкозными полосками или датчиками вскрывать нельзя!
Инструкции по возврату
Возврат заказа осуществляется на ваш страх и риск. Поэтому мы рекомендуем вам обратить внимание на следующие моменты.
- Убедитесь, что товар возвращен в неповрежденном и чистом виде.
- Пожалуйста, верните товар в оригинальной упаковке. Если это невозможно, пожалуйста, упакуйте товар надёжно, чтобы предотвратить повреждения при транспортировке на наш склад.
- Пожалуйста, сохраняйте код отслеживания возвращенного товара до тех пор, пока не получите возврат средств.