Возвраты
Хотите вернуть товар? Это очень просто.
Вот как это работает:
1. Проверьте свою электронную почту.
Вы получите электронное письмо со ссылкой на ваш заказ.
2. Откройте страницу заказа.
Чтобы просмотреть свой заказ, нажмите на ссылку в электронном письме.
3. Нажмите кнопку «Назад».
На странице оформления заказа вы можете выбрать товар, который хотите вернуть, и начать процесс возврата.
4. Выполните следующие шаги.
Заполните форму запроса на возврат и отправьте посылку через выбранный вами пункт отправки.
Спрашивать?
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.
Политика возврата товаров
Возможно, ваш заказ вам не понравится. Очень жаль! Вы можете вернуть свой заказ без каких-либо обязательств. Вы можете отправить его почтой или вернуть в наш выставочный зал в течение 14 дней с момента получения. Стоимость обратной доставки оплачивается вами.
В Multicare-Centrum вы можете распаковать и осмотреть свой заказ сразу после получения. Для получения полного возврата средств важно вернуть товар в его первоначальном состоянии и без повреждений. Вы можете осмотреть товар так же, как и в магазине. Расходы на возврат товара оплачиваете вы.
Мы рекомендуем по возможности использовать оригинальную упаковку для возврата. Отверстие упаковки должно быть надежно запечатано, чтобы предотвратить повреждение товара. Мы также предпочитаем, чтобы ваш возврат был хорошо упакован, чтобы предотвратить повреждения во время транспортировки.
Возврат этого товара невозможен.
- Товары получены более 14 дней назад
- Товары, возвращенные без упаковки.
- Изделия, изготовленные на заказ
- Товары, бывшие в употреблении, поврежденные или некомплектные.
- Не пишите, не наклеивайте и не прикрепляйте скотчем к оригинальной упаковке.
- Упаковку стерильных продуктов или пищевых продуктов нельзя возвращать в вскрытом виде.
- Обмен товаров через интернет-магазин невозможен. Вы можете вернуть товар и оформить новый заказ непосредственно онлайн.
- Упаковки с тест-полосками или датчиками уровня глюкозы нельзя вскрывать!
Инструкции по возврату
Возврат заказа осуществляется на ваш собственный риск. Поэтому мы рекомендуем вам обратить внимание на следующие моменты.
- Убедитесь, что товар возвращен в неповрежденном и чистом состоянии.
- Пожалуйста, верните товар в оригинальной упаковке. Если это невозможно, пожалуйста, надежно упакуйте товар, чтобы предотвратить его повреждение во время транспортировки на наш склад.
- Пожалуйста, сохраните код отслеживания возвращенного товара до получения возврата денежных средств.